Nüstep es la marca comercial operada por Newstep EAS, empresa registrada en Paraguay. Al usar este sitio o realizar una compra, aceptás los siguientes términos y condiciones.
Empresa: Newstep EAS
Marca: Nüstep
RUC: 80160822-8
Dirección: Calle Boqueron casi Av. Dr. Eusebio Ayala
Correo: [email protected]
WhatsApp: +595 994 361 888
Sitio web: www.nustep.com.py
Estos términos aplican a:
Todas las compras realizadas a través del sitio web de Nüstep.
El uso general del sitio, productos, servicios, entregas y devoluciones.
Toda relación comercial entre el usuario y Newstep EAS.
Las operaciones se rigen por la legislación paraguaya, especialmente:
Ley Nº 1.334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario.
Ley Nº 4.868/13 de Comercio Electrónico.
Ley Nº 6.822/21 sobre Servicios de Confianza y Documentos Electrónicos.
Reglamentos y resoluciones de SEDECO.
El contrato se formaliza al confirmar el pedido y recibir la confirmación por correo.
Antes de finalizar la compra, el usuario puede revisar talles, precios y cantidades.
La información del sitio (precios, disponibilidad, imágenes) puede actualizarse sin previo aviso.
Todos los precios están expresados en guaraníes (Gs.), con impuestos incluidos.
Los costos de envío se muestran antes de confirmar la compra.
Métodos de pago: tarjetas, transferencias, billeteras electrónicas y los que se indiquen en el sitio.
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras; Newstep EAS no almacena datos de tarjetas.
Las entregas se realizan en todo Paraguay mediante servicios de mensajería.
Los plazos pueden variar según el destino; se informan al momento de la compra.
Newstep EAS es responsable del producto hasta su entrega al cliente.
Aplican las condiciones detalladas en la Política de Devolución publicada en el sitio.
Tenés 7 días corridos desde la recepción para solicitar cambio o devolución.
Si el producto llegó con defecto o error, Newstep EAS cubre los gastos de envío.
En cambios por talle o preferencia, los gastos corren por cuenta del cliente.
Los reembolsos se procesan por el mismo medio de pago dentro de 5 a 10 días hábiles después de recibir y revisar el producto.
Los productos tienen garantía por defectos de fabricación según la Ley 1.334/98.
La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste natural o manipulación indebida.
Para tramitar la garantía, el producto debe enviarse limpio, con su empaque original y comprobante de compra.
Si la compra fue realizada online, podés retractarte dentro de 7 días corridos desde la entrega, conforme a la Ley 4.868/13.
El producto debe devolverse en su estado original, sin uso.
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseños, marca Nüstep) son propiedad de Newstep EAS o de sus licenciantes.
No está permitido copiar, modificar ni reproducir contenidos sin autorización previa por escrito.
Los datos personales se usan únicamente para procesar pedidos y brindar servicio.
Nüstep no vende ni comparte información con terceros, salvo obligación legal.
Al usar el sitio, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a la Ley 4.868/13.
Newstep EAS no se responsabiliza por daños indirectos, pérdidas o lucro cesante derivados del uso del sitio o de los productos, salvo obligación legal.
La responsabilidad máxima se limita al valor del producto comprado.
Nüstep puede actualizar estos términos sin aviso previo.
Las condiciones vigentes al momento de la compra serán las aplicables.
Para reclamos o consultas, contactá con Newstep EAS por correo o WhatsApp.
Si no hay acuerdo, podés presentar tu reclamo ante SEDECO (Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario), conforme a la legislación vigente.
Última actualización: 14-10-2025
